Je mag je bestelde producten 14 dagen op zicht houden! 

Bij Culiking kun je je bestelde producten 14 dagen op zicht hebben. Dat betekent dat je je artikel mag bekijken en beoordelen. Mocht je niet tevreden zijn, dan kun je je artikelen retour zenden aan Culiking. De kosten hiervan zijn voor eigen rekening en dient binnen 14 dagen na de annulering terug gestuurd te worden.. Je kunt het pakketje terugsturen naar ons magazijn. Retourneren is alleen mogelijk met het originele aankoopsbewijs, en (voor zover mogelijk) de originele en onbeschadigde verpakking. 

Niet alle artikelen kunnen worden geretourneerd. Dit ligt besloten in de aard van het product. Producten die niet kunnen worden geretourneerd, zijn de volgende: 

  • Versproducten (vlees, vis, groenten, kaas)
  • Ingredienten in pot/fles/pak, als de verpakkingen reeds geopend zijn
  • Producten die zijn gepersonificeerd
  • Producten die expliciet zijn uitgezonderd van retournering, bijvoorbeeld tijdens kortingsacties, evenementen of sales.

Je kunt de artikelen retour sturen naar ons magazijn.
Culiking
afdeling Retouren
Kard. de Jongstraat 18
5554 RD Valkenswaard
Nederland

Na ontvangst van de goederen, wordt bij onze financiële administratie een terugbetalingsproces opgestart. Wij proberen je geld zo snel mogelijk terug te storten. Meestal lukt dit binnen 24 uur, maar zeker binnen 5 werkdagen. In het geval van een terugbetaling op een cadeaubon, ontvang je een nieuw Culiking shop-tegoed. 

Mocht er sprake zijn van een verkeerd geleverd artikel, een manco of breuk, door het toedoen van Culiking of één van haar leveranciers en/of distributeurs, dan krijg je natuurlijk je hele aankoopbedrag inclusief verzendkosten teruggestort. In het geval van een verkeerd geleverd artikel, zullen we je betaalde bedrag terugstorten zodra we de artikelen retour hebben gekregen. 

Let op! Het kan zijn dat in de maanden oktober, november en december de normale processen van retournering en terugbetaling langer duren. Hetzelfde geldt tijdens drukke actiedagen of evenementen. In ieder geval zullen we altijd ons uiterste best doen om jouw verzoeken binnen de gestelde termijnen te voldoen, daar kun je van op aan.

© 2013 - 2018 CuliKing | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.