V: Wat verkopen jullie precies?
A: Wij verkopen moleculaire kookproducten waarmee u de meest culinaire gerechten op tafel kan zetten maar dan voor een betaalbare prijs. Ook verkopen wij navullingen zodat altijd culinair bezig kan blijven en verkopen we handige kooktools die het koken nog aangenamer maken.

V: Hoeveel bedragen de verzendkosten?
A: Bij CuliKing betaalt u geen verzendkosten als u bestelling meer dan € 50 bedraagt.

V: Op welke manieren kan ik betalen?
A: Bij ons kunt u betalen via iDeal. 

V: Voor wie zijn de pakketten bedoeld?
A: De pakketten zijn voor de hobbykoks onder ons.

V: Zijn de prijzen inclusief btw?
A: Ja al onze prijzen zijn incl. btw.

V: Kan ik mijn bestelling retourneren?
A: 
Bij Culiking kun je je bestelde producten 14 dagen op zicht hebben. Dat betekent dat je je artikel mag bekijken en beoordelen. Mocht je niet tevreden zijn, dan kun je je artikelen binnen deze termijn aanmelden tot het retourneren. Na het aanmelden heb je vervolgens nogmaals 14 dagen voor het retour zenden aan Culiking.

V: Wanneer kan ik mijn bestelling wel/niet retourneren? 
A: Wanneer het product geschiedt is in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwe staat verkeert bent u in staat uw bestelling te retourneren. Wanneer dit niet het geval is vervalt het recht van retourneren. Ook vervalt het recht op producten die gepersonaliseerd zijn en producten die kunnen bederven of verouderen.

V: Is het terugzenden van bestellingen voor rekening van de afnemer?
A: Wanneer u een bestelling terugstuurt heeft u alleen recht op het volledige aankoopbedrag inclusief de verzendkosten. Hierbij heeft u dus geen recht op een vergoeding van het terugzenden van een bestelling. Kosten die in aanraking komen met het terugsturen, zoals postzegels, komen geheel voor rekening en risico van de afnemer. Wanneer er sprake is van een verkeerd, ondeugdelijk of incompleet pakket gelden andere regels. 

V: Wat gebeurt er als mijn bestelling verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is geleverd?
A: Indien blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is dient de afnemers deze gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden aan CuliKing. Dit kan tot maximaal 2 maanden na de levering en moet gedaan worden voordat u het terugstuurt. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend. Indien klachten gegrond worden bevonden, zal CuliKing bepalen of de geleverde zaken kosteloos worden vervangen of wordt er met de afnemer een schriftelijke regeling over de schadevergoeding getroffen. Ingebruikneming na constatering van gebreke, beschadiging ontstaan na constatering van gebreke, bezwaring en/of doorverkoop na constatering van gebreke, doet dit recht tot reclameren en terugzending geheel vervallen.

V: Binnen hoeveel dagen krijg ik mijn geld terug?
A: We streven erna dit binnen 24 uur te verwerken en uiterlijk binnen 5 werkdagen ontvangt u het aankoopgedrag inclusief verzendkosten op uw rekening indien is voldaan aan de voorwaarden. 

© 2013 - 2018 CuliKing | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.